Der Service von Frau Brggemann ist von uns subjektiv leider nur als unfreundlich, inkompetent und vllig unzuverlssig zu bewerten.Frau Brggemann gab uns bei Nachfragen per Telefon zu einem bestehenden Vertrag bei der Signal Iduna nur unzureichende Antworten und konnte (wir hatten den Eindruck wollte) unser Anliegen nicht lsen. Das wre ja verkraftbar gewesen, wenn sie nicht noch derart unfreundlich gewesen wre. Sie gab einem als Kunden das Gefhl, dass man stren und sie mit dem Telefonat von "wichtigeren" Dingen abhalten wrde.Schlielich versicherte sie uns, unser Anliegen zu lsen und uns am selbigen Tag noch zurckzurufen, was sie gar ZWEI WOCHEN! spter noch immer nicht getan hatte. Nachdem wir dann leider wieder selbst zweimal in der Agentur Brggemann anriefen, meldete sich jeweils eine Mitarbeiterin, die uns zusicherte, unsere Anfrage an Frau Brggemann weiterzuleiten. Eine Lsung des Problems ist bis heute ausgeblieben, sodass wir unsere vertragliche Nachfrage selbst mit der Zentrale der Signal Iduna lsen mssen.Leider ist diese Art der Kundenbetreuung fr eine offizielle Agentur der Signal Iduna vllig enttuschend und nicht weiter zu empfehlen. In unserem Fall wurde der Kunde nur als Strenfried, nicht als "Kunde" behandelt.
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